Garantie Abwicklungspauschale Fremdgeräte

Die Abwicklung von Garantiefällen bei IT-Produkten ist für Sie immer mit viel Zeit und Aufwand verbunden. Wir übernehmen gerne die gesamte Abwicklung Ihres Garantiefalls, egal ob Sie das Gerät bei uns oder einem anderen Händler gekauft haben. Eventuell anfallende Zusatzkosten wie Versicherung, Verpackung und Versand sind nicht im Preis enthalten, dafür übernehmen wir die Feststellung des Schadens- oder Garantiefalls, die komplette Kommunikation mit dem Hersteller und testen das Gerät, nachdem es zu uns zurückgeschickt wurde. 

Unsere Leistungen im Detail

  • Feststellung eines Schadens- und Garantiefalls
  • Erstellung einer Fehlerbeschreibung für Sie und den Hersteller
  • Abwicklung der Kommunikation mit dem Hersteller
  • Abwicklung des Garantiefalls
  • Gerätetest nach Rücksendung